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1.Propriété
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2. Commander des marchandises
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2.2 Lorsque vous nous soumettez une commande sur notre site Web, vous recevrez un email de confirmation de «rebond» de cette commande que nous traitons votre commande. Vous recevrez ensuite un deuxième courriel de notre part, accusant réception de votre commande et vous indiquant les délais de livraison estimés. Vous devez vérifier l'exactitude des deux courriels et nous aviser immédiatement s'il y a des erreurs. Aucun de ces emails ne constitue une acceptation de la commande par nous. Votre commande sera acceptée par nous (et un contrat sera alors formé entre nous) quand nous expédions les marchandises à vous. Le titre des marchandises vous sera transmis à la livraison.

2.3 Les codes promotionnels sont des codes qui permettent aux clients d'obtenir des avantages tels que des réductions, la livraison gratuite et des cadeaux gratuits. Ces codes ne sont pas transférables et ne peuvent être utilisés que par la personne à qui ils sont émis et ne doivent être utilisés que conformément à leurs termes et conditions d'utilisation. Si vous utilisez un code promotionnel pour réclamer un avantage promotionnel, vous devez d'abord vérifier qu'il vous a été délivré et que vous êtes autorisé à l'utiliser. En l'utilisant pour réclamer un avantage promotionnel, vous confirmez que:

vous avez le droit d'utiliser le code;
vous remplissez toutes les conditions qui s'appliquent à son utilisation;
vous acceptez les conditions énoncées ci-dessous.
Si, avant d'accepter votre commande, nous constatons que vous n'êtes pas autorisé à utiliser le code ou que vous ne respectez pas tous les termes et conditions de son utilisation, nous pouvons refuser votre commande ou la traiter sans que l'avantage promotionnel soit appliqué. Si, après acceptation de votre commande, nous constatons que vous n'avez pas le droit d'utiliser le code ou que vous n'avez pas rempli toutes les conditions d'utilisation, nous pouvons annuler le bénéfice que vous avez obtenu. Si vous avez effectué des transactions au comptant, par exemple. par carte de débit ou de crédit, nous pouvons prendre un autre paiement, équivalent à la valeur de l'avantage obtenu, de la carte utilisée. Si vous avez effectué des opérations de crédit, la valeur de l'avantage obtenu peut être imputée à votre compte de crédit.

2.4 Si vous souhaitez annuler votre commande ou retourner des marchandises, veuillez vous rendre à la section Retours pour plus d'informations.

2.5 Veuillez noter que vous êtes responsable de tous les achats effectués sur votre compte et que vous êtes personnellement responsable de tout solde impayé.

3. Traitement de vos commandes et paiement
3.1 Si vous payez votre commande via votre compte Very, le paiement correspondant sera indiqué sur votre prochain relevé.

3.2 Bien que nous ayons l'intention de maintenir notre site à jour et sans erreur, une description du produit ou des erreurs de prix peuvent survenir. Si nous constatons une telle erreur après que vous nous avez envoyé une commande, nous vous contacterons avant d'accepter votre commande avec les informations correctes. Vous pouvez annuler votre commande ou la reconfirmer en fonction des informations correctes. Si nous ne sommes pas en mesure de vous contacter, nous traiterons votre commande comme annulée.

3.3 Tous les prix indiqués sur notre site sont TTC. Les frais de livraison sont clairement mis en évidence sur l'ensemble du site. Pour plus d'informations sur les frais de livraison, voir la section Livraison.

4. Livraison
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4.2 Bien que nous fassions tous les efforts pour livrer les marchandises le jour que nous spécifions, nous ne pouvons pas garantir la livraison ce jour-là ou accepter la responsabilité pour les livraisons effectuées en dehors de ce délai. Ceci s'applique également aux produits envoyés directement par nos fabricants. Nous ne pouvons pas accepter la responsabilité pour les frais non remboursés ou d'autres coûts encourus en raison de livraisons échouées ou retardées.

4.3 Tous les articles sont soumis à la disponibilité des stocks.

4.4 Lorsque nous vous livrons vos articles, il vous sera peut-être demandé de vous inscrire à la marchandise pour confirmer que vous les avez reçus.

4.5 S'il vous plaît noter que si vous souhaitez retourner les marchandises sous notre garantie d'approbation, vous avez 28 jours à compter de la réception de la marchandise pour nous les retourner. Pour plus d'informations sur les retours et les exceptions, veuillez consulter la section Retours.

4.6 Si un article est défectueux, veuillez nous contacter et nous organiserons un remède approprié.

4.7 Nous nous réservons le droit d'arrêter l'expédition à tout moment, y compris après l'expédition, si nous soupçonnons que la transaction peut être frauduleuse.

5. Politique de confidentialité
Veuillez vous assurer que vous avez lu et compris notre politique de confidentialité qui explique comment nous protégeons les données que vous nous fournissez afin que nous puissions remplir votre commande en ligne.

6. Général
6.1 L'utilisation de notre site et les contrats conclus sont régis par la loi anglaise. Les commandes à l'étranger ne seront pas acceptées.

6.2 Tous les produits sont vendus sur la base qu'ils sont pour un usage personnel et domestique uniquement.

6.3 Nous ne serons pas responsables envers vous pour toute perte ou dommage résultant d'une perte directe ou indirecte ou d'une perte de bonne volonté ou de réputation, perte d'activité, réclamations de tiers ou perte économique découlant de ou en relation avec l'exécution ou la non-exécution de nos obligations en vertu des présentes Conditions Générales, y compris les dommages raisonnablement prévisibles à la date à laquelle vous commandez les marchandises.

6.4 Rien dans ces termes et conditions ne doit exclure ou limiter notre responsabilité en cas de décès ou de blessure causée par notre négligence.

6.5 Notre responsabilité pour toute réclamation pour perte ou dommage sera limitée au montant que vous avez payé pour les marchandises.

6.6 Une personne qui n'est pas partie à ces Termes et Conditions n'aura aucun droit de faire respecter un terme en vertu de la Loi de 1999 sur les droits des tiers.

6.7 Si une disposition de ces termes et conditions est invalide ou inapplicable par un tribunal, l'invalidité ou l'inapplicabilité de cette disposition ne doit pas affecter les autres dispositions de ces Termes et Conditions.

6.8 Nous pouvons céder ou transférer l'un de nos droits ou sous-traiter l'une de nos obligations en vertu de ces termes et conditions à un tiers.

6.9 Vous ne pouvez céder ou transférer aucun de vos droits ou sous-traiter l'une quelconque de vos obligations en vertu de ces Termes et Conditions, sauf avec notre autorisation spécifique pour la rédaction.

6.10 Nous nous réservons le droit de modifier ces Termes et Conditions de temps en temps et ces changements seront communiqués sur notre site Web.

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6.13 Tous les droits de propriété intellectuelle (y compris l'utilisation des marques de commerce) doivent être la propriété exclusive de nous. Vous êtes uniquement autorisé à utiliser le contenu de ce site Web tel qu'autorisé expressément par nous ou par nos concédants de licence.

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6.17 Ces Termes et Conditions remplacent tous les Termes et Conditions précédents, représentations, engagements et accords.

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